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当它山之石可以攻玉中国虚商如何才能成功

发布时间:2021-09-10 11:40:46 阅读: 来源:水泥罐除尘器滤芯厂家
当它山之石可以攻玉中国虚商如何才能成功

它山之石,可以攻玉:中国虚商如何才能成功?

截止到今年5月,中国虚拟运营商(MVNO)两年的试点期结束,42家虚商总计发展了2800万用户,但难说有一家获得成功。一方面,是行业发展冷热不均,相当一部分部分虚商业务进度十分缓慢;另一方面,42家虚商基本没有实现盈利,2年巨额投资如何收回、如何实现可持续健康发展,行业还没有一个明确的方向。

今年工信部强化实名制登记,更是让陷入 水深火热 的虚商雪上加霜。实名制将大幅提升虚商的用户获取成本,并导致资本退潮,例如清华控股拟以766.06万元挂牌价 出清 其持有的虚商华翔联信24.09%股份。虚商正式牌照延期发放,对所有虚商而言都是一柄 达摩克利斯之剑 。

老子云: 祸兮福所倚 ,危机之中往往蕴藏着机遇。实名制从某种意义上也起到了净化行业的作用,帮助有理想、有实力的虚商做的更大更强。在危与机之中如何找到成功模式?国际上已经有一些成功的虚商,其成功的核心理念,也许能够给国内的虚商以启发。

维珍移动和特易购移动的成功

维珍移动(Virgin Mobile)是国际上最早的虚商之一,早在1999年就开始了MVNO业务。维珍移动的成功,在于充分利用了母公司的品牌优势,Virgin在年轻人眼里是活动、时尚、 COOL 的代名词。当维珍移动的通信能力接入品牌后,通过具有特色的经营模式,举办很 COOL 的活动,加入时尚特权等,让年轻用户感受到 从通信出发,享受自我服务 。例如2015年维珍移动举办了一场全球性的、与比特币相关的竞赛,在年轻用户群体眼里,这就是 逼格 。

特易购移动(Tesco Mobile)则是英国零售业巨头特易购(Tesco)与英国运营商O2成立的合资公司。目前,特易购移动是英国最大的虚拟运营商,本地用户数量已达到了350万,并且在欧洲多个国家提供移动服务。

特易购移动的模式可谓 简单粗暴 :渠道为王。依托特易购强大的线下渠道优势,以商店、店内专柜等形式推广其电信业务。目前,特易购移动在英国的商店数量超过了400家,远远超过了竞争对手。通过接入特易购海量的用户群体和交易行为,特易购移动给消费者带来了更加方便、实惠的购物体验,为用户带来了实实在在的价值,同时公司也得以维护客户的忠诚度,达成双赢。

欧洲虚商的成功,还在于支持MVNO快速灵活的开展业务已经成为了一个产业,即MVNE(移动虚拟络提供商)。MVNE是 MVNO和实体络运营商(MNO)之间的桥梁,也可以说是虚商的一种形态,它提供从内容整合、服务集成、业务流程管理、IT支撑、专业服务管理等多种功能。MVNE的出现,是虚拟运营产业进一步分工协作的标志,也是虚拟运营产业成熟的标志。

中国虚商还在路上

相比维珍移动1999年开展业务,中国直到2013年才发牌,不仅在时间上落后,市场也已经饱和。起初不少国内虚商直接和基础运营商开展价格竞争,无异于以卵击石。随后虚商开始寻找各自的特色业务,但阿里、京东、国美等大型零售商并没有取得成功,在第一梯队里难见踪影。近期京东移动转售总经理闫小波离职,更是佐证了这些大型渠道商在虚商业务上面临困境。

原因在于,维珍移动和特易购移动,以及成功的MVNE,为用户提供了 核心价值 ,这一价值是基础运营商不可替代的,具有很强的专属性。而国内的渠道商只是利用了渠道优势,并没有将其优势接入虚商业务(或者没有不可替代的优势),也没有发掘移动通信带来的价值,导致用户寥寥。

当然,潮水褪去,可以看到有人在裸泳,有人正在上岸。目前国内已经有一些虚商用户数达到了特易购移动的水准,例如蜗牛移动、远特通信等均获得了五百万以上的用户规模。蜗牛移动的成功在于和母公司蜗牛的游戏业务充分的结合,用高利润的游戏业务补贴移动通信业小河的处理办法:打开电源或更新保险丝西南侧是村民的房屋务,移动通信业务则成为游戏业求抗拉强度务天然的优质支付渠道,并提升了用户忠诚度,为游戏业务带来了价值。

远特通信则主打企业级市场,以 合创互联+ 为核心,打造国内首家透明、分享、合作共赢的虚商平台,通过平台化的运营模式,以码号资源为基础,向平台上的企业用户提供移动通信服务,类似于欧洲的MVNE。其 合创互联+虚商 可为企业用户提供BOSS系统的支撑服务,实现实时透明的计费管理、定制化的通信运营平台。以通讯助力创新产品的拓展与市场应用的发展,通过合创平台将互联+实施落地,改变传统电信的商业模式。

尽管还难言获得了成功,但已经让中国的虚商业务发展看到了曙光如何把产品做得更符合客户和市场的需求。随着实名制的强力推进,虚商会进一步出现分化,马太效应愈加明显,届时剩下的大型虚商,将有机会比照维珍移动和特易购移动等国际虚商的成功模式,成长为移动通信产业的重要一极,也带来具有社会价值的合作经营理念。

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